Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente — Maison GL
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maison GL (E.I., SIRET 88235691800020) et tout client effectuant un achat sur le site maisongl.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Maison GL se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Maison GL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Maison GL se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont :
- Saint-Barthélemy : 2 jours ouvrés
- France métropolitaine : 10 jours ouvrés
- États-Unis : 10 jours ouvrés
La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En dessous de ce seuil, des frais de port s'appliquent et sont indiqués lors du passage en caisse.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : maisonglsbh@gmail.com
Article 8 — Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Article 9 — Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 — Responsabilité
Maison GL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'un cas de force majeure.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contact : maisonglsbh@gmail.com
Article 12 — Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.